Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung des Online-Shops www.cenlorian.com sowie für Bestellungen und Kaufverträge über die dort angebotenen Produkte.

Sie gelten insbesondere für Verbraucher, die Bestellungen zur Lieferung innerhalb Deutschlands aufgeben.

2. Anbieter

Cenlorian
2626 Hord Ave
Saint Louis, MO 63136
United States

E-Mail: care@cenlorian.com
Telefon: +1 (314) 902-5186

3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit

Die auf der Website dargestellten Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstigen Angaben dienen der Information über die angebotenen Produkte.

Produktverfügbarkeit und Lagerbestand können sich jederzeit ändern. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware zum Versand übergeben, sofern zuvor keine ausdrückliche Ablehnung erfolgt ist.

Die wesentlichen Bestelldaten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs und über die von Ihnen angegebene Kontaktmöglichkeit zur Verfügung gestellt.

5. Zahlungsmethoden

Für die Bezahlung stehen die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden zur Verfügung. Derzeit können insbesondere folgende Karten verwendet werden:

Visa
Mastercard
JCB
Discover
American Express

Die Zahlung erfolgt über den im Bestellprozess vorgesehenen Zahlungsablauf. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach bestätigtem Zahlungseingang.

6. Versand und Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands an gültige Lieferadressen.

Versandkosten

Unter 33,14 € Bestellwert: 8 € Versandkosten
Ab 33,14 € Bestellwert: kostenloser Versand

Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung vorbereitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt 5–10 Werktage. Verzögerungen aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, erhöhtem Transportaufkommen oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Weitere Einzelheiten sind in unserer Versandrichtlinie geregelt.

7. Stornierung

Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet oder an einen Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach erfolgreicher Bestätigung der Stornierung wird der entsprechende Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie die Lieferung abwarten und gegebenenfalls von Ihren gesetzlichen oder vertraglichen Rückgaberechten Gebrauch machen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

8. Rückgabe und Erstattung

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware an, sofern die hierfür geltenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, kann der ursprüngliche Artikel – soweit zulässig – zurückgegeben und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Weitere Einzelheiten zu Rückgabe, Erstattung und Widerruf finden Sie in den entsprechenden Informationen auf unserer Website.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zu Frist, Voraussetzungen und Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

10. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Soweit wir die Erstellung eines Kundenkontos anbieten, sind die dabei angegebenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen zu aktualisieren.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Wir bemühen uns um eine möglichst sichere und zuverlässige Verfügbarkeit unserer Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder externen Ereignissen können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Die gesetzlichen Mängelhaftungs- und Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben uneingeschränkt bestehen.

Diese gesetzlichen Rechte werden durch freiwillige Rückgabe- oder Serviceleistungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

13. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die für den Vertragsschluss relevanten Bestelldaten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert. Die wesentlichen Informationen zu Ihrer Bestellung werden Ihnen über die im Bestellprozess vorgesehenen Kommunikationswege zur Verfügung gestellt.

14. Anwendbares Recht

Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des deutschen und europäischen Rechts unberührt.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben oder unseren Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren: